為深入了解群眾需求，精準對接服務，各單位積極響應號召，組織開展“社情民意大走訪”活動。本次活動旨在通過深入社區(qū)、企業(yè)、家庭，面對面傾聽群眾心聲，收集第一手社情民意，切實解決群眾急難愁盼問題，提升公共服務水平，增進干群關(guān)系，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

活動過程中，走訪人員秉持“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，通過入戶訪談、問卷調(diào)查、座談會等多種形式，廣泛收集群眾在就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境等方面的意見和建議。特別關(guān)注了打字復印等便民服務行業(yè)從業(yè)者及用戶群體的實際需求。例如，在走訪社區(qū)周邊的打字復印店時，工作人員詳細了解了其經(jīng)營狀況、面臨的困難（如設備更新、成本壓力、行業(yè)競爭等），以及對政務服務（如證照辦理、政策咨詢）和社區(qū)配套服務的具體訴求。也聽取了周邊居民、學生、小微企業(yè)主等用戶對于打印服務的便利性、價格、質(zhì)量等方面的反饋。

針對走訪中收集到的信息，各單位建立了詳實的民情臺賬，對問題進行梳理分類。對于能夠即時解決的問題，現(xiàn)場協(xié)調(diào)或承諾限期解決；對于需要跨部門協(xié)調(diào)或政策支持的問題，則記錄在案，明確責任單位，跟蹤督辦。例如，針對部分打字復印店反映的證照年檢流程復雜問題，相關(guān)職能部門已著手簡化流程，推行線上辦理；針對居民反映的打印價格不透明問題，社區(qū)正探索推動行業(yè)自律和價格公示。

此次“社情民意大走訪”活動，不僅是一次信息的收集，更是一次作風的轉(zhuǎn)變和服務的下沉。它讓政策制定更接地氣，讓服務供給更貼民心。通過聚焦像打字復印這樣與百姓日常生活息息相關(guān)的“小切口”，推動了民生服務“大提升”。各單位將建立常態(tài)化走訪機制，將傾聽民聲、匯聚民智、解決民憂作為一項長期工作來抓，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，共同繪就基層社會治理的美好畫卷。